De Nederlandse Bank geeft een persbericht uit dat oproept tot meer keuzes voor consumenten, winkeliers en betaaldienstverleners. Het is niet de eerste oproep dit de nadruk legt op het verhogen van de weerbaarheid van het betalingsverkeer.
De kans is groot dat de lezer van dit artikel al iets over dit persbericht heeft vernomen, want het staat op de voorpagina van elke nieuwssite en is op de radio en tv onder de aandacht gebracht. Terecht ook, want als DNB in de pen klimt om een persbericht uit te geven dan is er wel wat aan de hand. Het persbericht linkt trouwens naar een langer document, dat is de bron van de illustratie.
Dat de toezichthouder wijst op de voordelen (of: noodzaak) van een tweede rekening courant is uniek. Een bankrekening aanhouden kost immers geld, maar schijnbaar is DNB van mening dat die meerkosten opwegen tegen de voordelen. De oplettende consument die nog geen tweede rekening heeft moet hierdoor aan het denken zijn gezet. Wat zijn dan de kwetsbaarheden die de bank ziet en mij niet zijn opgevallen?
Het antwoord op die vraag staat in het document weergegeven. We zijn als samenleving behoorlijk kwetsbaar. Een langer durende uitval van het systeem van een bank kan miljoenen huishoudens raken. Een tweede bank is net als contant geld een noodzakelijke verzekering. Iets dat je hopelijk nooit hoeft te gebruiken, maar wel het verschil kan uitmaken.
Opmerkelijk aan het DNB stuk zijn verder nog twee punten. Het eerste is toch wel vrij duidelijke waarschuwing voor een te grote afhankelijkheid. Tot de ambities voor de komende jaren hoort dat: “[de] afhankelijkheid van niet-Europese spelers op kritieke onderdelen van de betaalketen is verkleind.” Het tweede punt heeft daarmee te maken. DNB spreekt over geopolitieke ontwikkelingen.
Digitale Soevereiniteit
Bij ITchannelPRO worden die twee punten vanzelfsprekend gelinkt aan het thema Digitale Soevereiniteit. In het DNB persbericht en artikel staat dit term niet genoemd, maar er zijn meerdere omschrijvingen en verwijzingen.
Na het lezen van de eerste artikelen hierover bij NOS en Volkskrant is duidelijk dat een deel van de boodschap niet goed is overgekomen. DNB informeert en waarschuwt niet alleen consumenten en winkeliers. Deze oproep moet ook worden gelezen en begrepen door het bedrijfsleven.
Bedrijven die betaalverkeer faciliteert moeten ook aan de bak. Dat zijn niet alleen de betaaldienstverleners, die DNB expliciet noemt.
Iedereen die een dienst levert waardoor de ondernemer zijn werk kan doen, moet zijn eigen weerbaarheid en die van de klant verhogen. Op die keten wijst DNB niet, het persbericht zou dan te lang worden en te moeilijk. Maar je eigen plek in de keten kennen en versterken is wel een logische consequentie van het persbericht.
En voor wie dat geen brug te ver is, is er nog deze provocerende gedachte. Als De Nederlandse Bank waarschuwt voor een te grote afhankelijkheid van niet EU betaalomgevingen én het risico van slechts een bank. Zou dat verhaal dan ook niet moeten gelden voor software?
